Joanna przyszła do mnie, zastanawiając się, jak zwiększyć swoją sprzedaż online i w którym kierunku rozwijać ofertę. Wiedziała, że jej gorsety są wyjątkowe, ale nie była pewna, jak skutecznie komunikować to swoim klientkom. Po przeanalizowaniu rynku zrozumiałyśmy potrzeby jej odbiorczyń i odkryłyśmy, co musi zmienić, aby jej marka mogła rozkwitnąć. Dziś Joanna nie tylko wie, z jakimi klientkami chce pracować, ale też doskonale rozumie, jak dopasować swoją ofertę, aby dalej rozwijać swoją markę, budując silne, długotrwałe relacje z lojalnymi klientkami.

Zastanawiasz się, jak stworzyć wyjątkową ofertę?

Skorzystaj z darmowej konsultacji i razem znajdziemy najlepsze rozwiązanie dla Twojej marki.

Podsumowanie

Dzisiaj mogę polegać na niej z zaufaniem i oddelegować działania marketingowe w jej ręce bez obaw. Dla małej marki ważna jest współpraca bezpośrednia i Marta jest niezwykle elastyczna, dopasowana do charakteru marki, a przy tym asertywna w ustalaniu bieżących zadań. Dzięki naszej współpracy stworzyłyśmy plan komunikacji, który stał się kluczem do kampanii reklamowych i nasze wyniki reklamowe od razu były świetne. Z pewnością Marta poprowadzi marketing Twojej firmy, aby sprzedawała i wzrastała z głową i troską o finanse :)

„Od samego początku współpracy z Martą wiedziałam, że znalazłam osobę z wiedzą, kreatywnością i przede wszystkim doświadczeniem.

- Joanna Sokół

Jak Karolina podsumowała

naszą współpracę?

Jak Joanna oceniła proces badawczy?

Strona jest więc nie tylko wizytówką, ale też przestrzenią, w której Karolina dzieli się swoim doświadczeniem, pomagając odwiedzającym lepiej zrozumieć, na czym polega praca z tekstem i dlaczego warto zadbać o najwyższą jakość treści.

Dodatkowo, na stronie znajduje się blog, dzięki któremu Karolina może dzielić się swoją wiedzą na temat pracy z tekstem, redakcji i korekty, ale również poruszać szersze tematy związane z tworzeniem treści, procesami edytorskimi i poprawnością językową. Blog stanowi doskonałe narzędzie do budowania autorytetu w branży oraz edukowania swoich klientów, co jeszcze bardziej wzmacnia zaufanie do jej kompetencji i profesjonalizmu.

Kolorystyka i typografia na stronie współpracują, aby stworzyć komfortowe, profesjonalne wrażenie dla odbiorcy. Jasne i spokojne kolory tła wspierają czytelność treści, a eleganckie fonty nagłówków oraz minimalistyczne akcenty graficzne pomagają wprowadzać odbiorcę w przestrzeń, w której każda decyzja — od słowa do wizualnego elementu — jest przemyślana i dopracowana.

Strona internetowa Karoliny łączy wszystkie te elementy w spójny sposób i jest zaprojektowana w sposób przejrzysty i intuicyjny, co sprawia, że każdy odwiedzający od razu odnajduje się w jej strukturze. Głównym celem strony jest jasne i zrozumiałe przedstawienie oferty oraz procesu współpracy, co ułatwia potencjalnym klientom podjęcie decyzji o nawiązaniu kontaktu. Teksty na stronie są napisane w prosty, klarowny sposób, a każda usługa jest opisana w sposób przystępny. Zadbałyśmy także o to, aby odbiorca od razu wiedział, czego może oczekiwać i w jaki sposób przebiega współpraca – od pierwszego kontaktu, przez konsultacje, aż po finalne dostarczenie usługi.

Aby złagodzić barierę związaną z ceną, warto rozważyć wprowadzenie opcji płatności ratalnych lub innych elastycznych form płatności. Może to zachęcić klientki do zakupu, nawet jeśli cena wydaje się wysoka.

Rozszerzenie obecności na platformach takich jak Pinterest, gdzie można publikować inspiracje modowe, oraz rozwój treści wideo na YouTube, aby edukować klientki na temat gorsetów i ich noszenia.

Opracowanie konfiguratora online, który pomoże klientkom dobrać odpowiedni model gorsetu na podstawie ich preferencji i potrzeb. To narzędzie pozwoliłoby rozwiać wątpliwości dotyczące dopasowania gorsetu.

Wzmocnienie pozycji Joanny jako ekspertki. Pokazywanie procesu tworzenia gorsetów, współprac z celebrytami oraz własnych doświadczeń z noszenia gorsetów, czy inspiracji modowych.

Wzmocnienie działań SEO i Google Ads, aby zwiększyć widoczność marki w wyszukiwarce, a także rozwój treści edukacyjnych, prowadzenie bloga, poradników oraz sekcji FAQ.

Wprowadzenie darmowych konsultacji online, które pomogą klientkom dobrać odpowiedni model, nauczyć się, jak prawidłowo mierzyć ciało, aby wybrać właściwy rozmiar oraz dowiedzieć się, jak zakładać i zdejmować gorset.

Przeprowadzone badania pozwoliły mi zidentyfikować obszary, które wymagają wzmocnienia i zaproponować odpowiednie rekomendacje i działania, aby skutecznie rozwijać markę. Oto przykładowe rekomendacje:

Propozycja działań

Kluczowe wnioski

Podczas pracy z Joanną zidentyfikowałyśmy główne bariery, które towarzyszą jej klientkom. Okazało się, że jednym z kluczowych czynników jest wygoda oraz obawa o zdrowie, a także brak wiedzy na temat odpowiedniego zakładania i zdejmowania gorsetów. Klientki potrzebują możliwości przymierzenia produktów, a także więcej edukacyjnych informacji oraz indywidualnych konsultacji, które pomogą im w wyborze właściwego modelu i rozmiaru. Po przeprowadzonych rozmowach wiemy, że Klientki mają duże zaufanie do Joanny, głównie ze względu na jej osobiste zaangażowanie i autentyczność. Doceniają również ręczne wykonanie, personalizację oraz unikalność każdego projektu, co wyróżnia markę Joanny na tle konkurencji, która oferuje tańsze, masowo produkowane gorsety, często sprowadzane z Chin.

Jak wyglądał proces badawczy?

ANALIZA KONKURENCJI

Przeanalizowałam również konkurencyjne marki, by zobaczyć, jak inni komunikują swoją ofertę i radzą sobie z przyciąganiem klientów oraz jakie rozwiązania możemy wykorzystać, aby wyróżnić markę.

WYWIADY Z OSOBAMI ZAINTERESOWANYMI

Kolejna seria rozmów odbyła się z kobietami, które są zainteresowane gorsetami, ale jeszcze się nie zdecydowały na zakup. Chciałyśmy poznać ich wątpliwości i obawy.

ROZMOWY 1:1 Z KLIENTKAMI

Rozmawiałam z kobietami, które już noszą gorsety Joanny, by lepiej zrozumieć ich doświadczenia i dowiedzieć się, co sprawiło, że zdecydowały się na zakup.

ANKIETA ONLINE

Skierowana do kobiet odwiedzających stronę Joanny lub śledzących jej profil na Instagramie, by dowiedzieć się, jakie mają obawy związane z noszeniem gorsetu i co może je powstrzymywać przed zakupem.

Czego chciałyśmy się dowiedzieć?

Zrozumienie, co motywuje kobiety do zakupu gorsetu, było kluczowym elementem badania. Chciałyśmy dowiedzieć się, jakie korzyści, zarówno estetyczne, jak i praktyczne, cenią najbardziej. Interesowały nas także potrzeby związane z dopasowaniem, personalizacją i komfortem, aby lepiej dopasować ofertę do ich oczekiwań.

JAKIE SĄ POTRZEBY KLIENTÓW?

Chciałyśmy zidentyfikować, co powstrzymuje kobiety przed zakupem gorsetu, zwłaszcza online. Skupiłyśmy się na takich barierach, jak brak możliwości przymierzenia, wątpliwości dotyczące komfortu noszenia, obawy związane ze zdrowiem czy niepewność co do tego, jak dobrać odpowiedni rozmiar. Naszym celem było odkrycie, jak można zminimalizować te obawy i ułatwić proces zakupowy.

JAKIE SĄ OBAWY KLIENTÓW?

Zależało nam na zrozumieniu, jakie czynniki kierują klientkami przy podejmowaniu decyzji o zakupie gorsetu. Chciałyśmy dowiedzieć się, na co zwracają uwagę – od jakości materiału, przez cenę, po dostępność spersonalizowanych opcji. Ważnym elementem było również zbadanie, w jakim stopniu doświadczenie zakupowe, takie jak łatwość dokonania zakupu online, wpływa na ich decyzje.

CO WPŁYWA NA DECYZJE ZAKUPOWE?

Case study: Badania i analizy dla marki Joanny

Joanna Sokół to marka, która nie tylko łączy w sobie profesjonalne rzemiosło, ale również oferuje produkty, które podkreślają wyjątkowość każdej kobiety. W jej gorsetach nie chodzi tylko o modelowanie sylwetki – to dzieła sztuki, które zachwycają swoim wyglądem i są tworzone na miarę kobiecych potrzeb. Klientki mogą wybierać spośród gotowych modeli lub wspólnie z Joanną stworzyć coś wyjątkowego.

Czas trwania projektu: 1.5 miesiąca

hello@cyfrowa-krolowa.pl

Dołącz do społeczności ponad 1000 osób, które tak jak Ty, nieustannie poszukują sposobów na rozwój i doskonalenie swoich marketingowych działań. Zostaw swój kontakt i zacznij kształtować przyszłość Twojej marki w cyfrowym świecie.

Odezwij się

Zostańmy w kontakcie